Principais responsabilidades
- Coordenar os principais canais de aquisição e relacionamento com clientes;
- Acompanhar o desempenho dos canais por produto, serviço e região/público;
- Identificar oportunidades de crescimento e propor novos canais;
- Estruturar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados;
- Avaliar continuamente o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
- Monitorar cadências, follow-ups e oportunidades em aberto;
- Identificar gargalos no processo comercial;
- Acompanhar indicadores de conversão, agendamento, comparecimento e vendas;
- Trabalhar junto à equipe comercial para melhoria contínua da performance.
- Controlar orçamento e retorno das ações de aquisição;
- Utilizar dados para direcionar decisões e priorizações.
Noções com ferramentas tais como: CRM e gestão de parceiros (HubSpot ou Salesforce), plataformas de análise de dados (como Excel avançado e Power BI) e softwares de gestão de projetos e comunicação (como Asana, Trello ou Slack);
Requisitos:
- Experiência em coordenação comercial, gestão de canais, marketing ou Customer Success;
- Vivência com gestão de leads e funil de vendas;
- Perfil analítico e orientado a resultados;
- Experiência com indicadores e metas;
- Capacidade de organizar processos e rotinas;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes áreas;
- Perfil proativo, estratégico e hands-on;
- Experiência no segmento de estética, saúde, beleza ou serviços será considerada um diferencial.
Noções com ferramentas tais como: CRM e gestão de parceiros (HubSpot ou Salesforce), plataformas de análise de dados (como Excel avançado e Power BI) e softwares de gestão de projetos e comunicação (como Asana, Trello ou Slack);
Principais responsabilidades
- Coordenar os principais canais de aquisição e relacionamento com clientes;
- Acompanhar o desempenho dos canais por produto, serviço e região/público;
- Identificar oportunidades de crescimento e propor novos canais;
- Estruturar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados;
- Avaliar continuamente o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
- Monitorar cadências, follow-ups e oportunidades em aberto;
- Identificar gargalos no processo comercial;
- Acompanhar indicadores de conversão, agendamento, comparecimento e vendas;
- Trabalhar junto à equipe comercial para melhoria contínua da performance.
- Controlar orçamento e retorno das ações de aquisição;
- Utilizar dados para direcionar decisões e priorizações.
Noções com ferramentas tais como: CRM e gestão de parceiros (HubSpot ou Salesforce), plataformas de análise de dados (como Excel avançado e Power BI) e softwares de gestão de projetos e comunicação (como Asana, Trello ou Slack);
Requisitos:
- Experiência em coordenação comercial, gestão de canais, marketing ou Customer Success;
- Vivência com gestão de leads e funil de vendas;
- Perfil analítico e orientado a resultados;
- Experiência com indicadores e metas;
- Capacidade de organizar processos e rotinas;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes áreas;
- Perfil proativo, estratégico e hands-on;
- Experiência no segmento de estética, saúde, beleza ou serviços será considerada um diferencial.
Noções com ferramentas tais como: CRM e gestão de parceiros (HubSpot ou Salesforce), plataformas de análise de dados (como Excel avançado e Power BI) e softwares de gestão de projetos e comunicação (como Asana, Trello ou Slack);
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