Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Contas Médicas , contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Requirements and skills
- Acompanhar a programação de tratamento dos pacientes, de acordo com a agenda da unidade; Organizar documentação prévia, para apresentação junto à operadora de saúde;
- Solicitar autorização de tratamento à operadora de saúde; Acompanhar status de autorização, providenciar junto à equipe médica, relatórios e exames em caso de justificativas e complementos;
- Manter o paciente e equipe médica cientes do status de autorização, principalmente se houver negativa; Acompanhar pendências de autorizações de tratamentos que já ocorreram, sem autorização prévia;
- Acompanhar a entrega das atividades, provendo informações à supervisão imediata, por meio de relatórios e dados referente ao cenário de entrega da equipe;
- Orientar a equipe com relação ao catálogo de entregas;
- Contribuir para o desenvolvimento de programas de otimização do fluxo de trabalho da unidade;
- Realizar as coberturas de escalas e suportes sempre que necessário;
- Assessorar a supervisão no monitoramento de colaboradores e nas intercorrências envolvendo o processo operacional e o atendimento ao cliente;
- Participar junto a Supervisão no desenvolvimento do plano de ação mensal, promovendo ações que visam a melhoria dos processos;
- Ser multiplicador quanto atualizações/melhorias do sistema Tasy;
- Ser multiplicador nos treinamentos admissionais e de reciclagem;
- Realizar feedback aos colaboradores em relação a postura e fluxos de trabalho, alinhados com a supervisão imediata.
Additional information
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- Assistência médica (extensivo a dependentes);
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- Vale Refeição;
- Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- Seguro de vida;
- Convênios com empresas parceiras;
- Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
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