Gestora de Operações/ Projetos (Agência de Comunicação)

Agência de comunicação e marketing especializada em estratégias de posicionamento de marca, relações públicas, produção de conteúdo, gestão de influenciadores e organização de eventos e experiências.

MISSÃO:

Responsável pela gestão dos fluxos operacionais da agência, realizando a interface entre clientes e equipe, organizando demandas, acompanhando cronogramas e garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas. Além de fazer o atendimento ao cliente, participando de reuniões, entregas e aprovações.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

• Organizar e acompanhar o fluxo de demandas da agência, distribuindo atividades entre as equipes e monitorando prioridades e prazos;
• Atuar como principal interface entre clientes e equipe interna, realizando alinhamentos, acompanhando solicitações e administrando expectativas;
• Conduzir o onboarding de novos clientes, organizando briefings, levantando informações e acompanhando o desenvolvimento das estratégias;
• Elaborar pautas, atas de reuniões e cronogramas, registrando decisões, pendências e responsáveis;
• Acompanhar a produção de conteúdos, campanhas e materiais publicitários, intermediando ajustes e processos de aprovação com os clientes;
• Monitorar o andamento das entregas, identificando gargalos, antecipando atrasos e garantindo o cumprimento dos prazos;
• Orientar e acompanhar as demandas relacionadas ao tráfego pago, garantindo o alinhamento entre as estratégias, os clientes e os profissionais responsáveis;
• Organizar reuniões de acompanhamento e participar de visitas presenciais aos clientes, fortalecendo o relacionamento e alinhando as entregas;
• Utilizar ferramentas de gestão, como ClickUp e Trello, para controle de demandas, cronogramas e acompanhamento dos projetos;
• Dentre outras atividades pertinentes a função.

REQUISITOS TÉCNICOS:

Experiência em agências de comunicação e marketing, com atuação em gestão de projetos, coordenação de equipes, organização de demandas e atendimento ao cliente. Conhecimento em plataformas digitais, tráfego pago, planejamento de mídia e ferramentas de gestão, como ClickUp e Trello. Vivência com acompanhamento de cronogramas, elaboração de briefings, condução de reuniões e gestão de entregas e aprovações.

DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, que estimula a criatividade e o desenvolvimento profissional;
• Forte atuação integrada entre as áreas de relações públicas, conteúdo e produção, proporcionando aprendizado multidisciplinar;
• Empresa com foco em inovação e excelência na entrega de soluções personalizadas para clientes diversos;
• Oportunidade de participar de projetos desafiadores e de grande visibilidade no mercado local;
• Valorização do trabalho em equipe e do desenvolvimento contínuo dos colaboradores.